Sie können bei uns telefonisch, per Fax und per E-Mail in unseren 3 Filialen Bücher ordern. Die bestellten Bücher liegen meist am nächsten Tag zur Abholung bereit. Wir schicken die Bücher auf Wunsch auch per Post. Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung, dass an Wochenend- und Feiertagen keine Auslieferung erfolgt und Ihre Bestellung erst am nächsten Werktag bearbeitet werden kann.

Versand
Wir versenden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Wenn Sie also über E-Mail (oder telefonisch oder per Fax) bei der „Die Buchhandlung“ BIB GmbH bestellen, wird die Bestellung portofrei innerhalb Deutschlands zugesandt.

Für kostenlose und niedrigpreisige Broschüren (bis 8,- Euro), die direkt bei den Verlagen bestellt werden müssen, erheben wir eine pauschale Beschaffungsgebühr von 2,- Euro. Bei Lieferung ins Ausland berechnen wir das Porto.

Wir liefern jedes Buch oder (Kassette oder Hörbuch oder Video), das Sie verschenken möchten, als Geschenk verpackt an Ihre Wunschadresse (im Inland).

Zahlungsweise bei „Die Buchhandlung“ BIB GmbH

• Zahlung bei Abholung (bar, per EC-Karte oder Kreditkarte).

Bei Versand:

• per Rechnung
An uns unbekannte Kunden behalten wir uns Zahlung per Vorauskasse vor.

• An Stammkunden
Kunden, die bereits mehr als 3-mal bei uns bestellt haben und Firmenkunden liefern wir auf Wunsch auch gegen Rechnung. Wenn Sie diese Zahlungsart in Anspruch nehmen möchten, setzen Sie sich bitte per E-Mail mit uns in Verbindung. Lieferung ins Ausland ist nur gegen Vorauskasse möglich.

Ihr Recht auf Rückgabe
Sie können ein Buch, das Ihnen nicht gefällt, innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt an uns zurücksenden. (gem. § 3 FernAbsg. sowie § 361a BGB); wir erbitten vorherige kurze Benachrichtigung.

In diesem Fall müssen wir Ihnen jedoch das Porto für die Sendung zu Ihnen berechnen. Außerdem trägt der Besteller in diesem Fall das Porto für die Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass die Ware ungebraucht und möglichst in der Originalverpackung eingesandt werden soll.

Beim regulären Rücktritt brauchen Sie natürlich keine Gründe zu nennen. Haben Sie allerdings beschädigte oder nicht auftragsgemäße Waren erhalten, schicken Sie uns die Ware bitte unter Bezeichnung der Ware, des Fehlers und unter Beifügung der Originalrechnung unverzüglich nach Erhalt zurück.

Die Kosten der Rücksendung werden von der „Die Buchhandlung“ BIB GmbH übernommen, wenn die Ware beschädigt war oder der Auftrag durch die „Die Buchhandlung“ BIB GmbH fehlerhaft bearbeitet worden ist. In diesen Fällen werden wir Ihnen den Rückversandpreis binnen dreißig Tagen erstatten. Bitte beachten Sie, dass wir »unfreie« Pakete nicht annehmen können. Wir sind Ihnen bei Rücksendungen dankbar, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie die Ware nun doch nicht haben wollen.

Frankierte Rücksendungen senden Sie bitte:
An die jeweilige Filiale, die Sie beliefert hat, der BIB GmbH.

Preisbindung
Bitte beachten Sie, dass Bücher preisgebunden sind und kurzfristige Preiserhöhungen oder -senkungen seitens der Verlage möglich sind und von uns weitergegeben werden müssen.

Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zur Zahlung aller Forderungen Eigentum von der „Die Buchhandlung“ BIB GmbH. Die Zahlung ist erfolgt, wenn die „Die Buchhandlung“ BIB GmbH über den Betrag verfügen kann.

Gewährleistung und Haftung
„Die Buchhandlung“ BIB GmbH gewährleistet eine sorgfältige Auftragsdurchführung. Ansonsten bestehen keine Gewährleistungsansprüche, insbesondere für Fälle höherer Gewalt.

„Die Buchhandlung“ BIB GmbH haftet auf Schadensersatz nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz und bei schuldhafter Verletzung von Hauptpflichten. Sonstige Schadensersatz-ansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, sind gegen die „Die Buchhandlung“ BIB GmbH ausgeschlossen. Dies gilt auch für Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung und für höhere Gewalt.

Wir hoffen, Ihnen in allen Buchhandelsfragen helfen zu können.